サービスとサポート

品質と信頼性を重視するなら、コダック製品を選択します。 コダックのサービス&サポートを利用して、
投資を最大限に活用し、途切れることなく一貫したパフォーマンスを確保し、運用を最適化します。

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Service and support 01
サービスと修理

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トレーニングと
教育

コダックの主要製品のトレーニングと教育を受けます

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プロフェッショナル印刷サービス

コダックのサービス部門は、お客様が事業に集中できるようサポートいたします。 コダックの経験豊富なエキスパート技術者が様々なサービスを提供しています。

  • 先行保守サービス
  • リロケーションサービス
  • 機器のアップグレード

トレーニングと
教育

コダックは、お客様がコダックのの機器を最大限活用できるように、標準的なトレーニングおよび個別のトレーニングを提供しています。 オプションとしてコダックの施設またはお客様の会社でのインストラクター主導のクラスルームトレーニング、お客様の会社での実地トレーニング、またはWebベースのクラストレーニングなども選択できます。

グローバルな技術的専門知識

コダックは75年以上にわたって印刷業界にサービスを提供し、お客様の事業の効率を高め続けるベストパートナーです。コダックは、高い割合の技術的な問題をコールセンターを介してリモートで解決することで、停止時間をほとんど発生させずに稼働させ続けることに貢献しています。 当社のコールセンターの技術者は、専門知識を備え機器にリモート接続できるため、時間と費用の節約を実現します。

さらに、コダックには、高度なスキルを持つフィールドエンジニアを擁し、150か国以上に研修を受けた専門家がお客様をサポートしており、迅速に対応できます。 戦略的に配置されたパーツ配送センターによって、必要なときに必要な場所で適切なパーツが入手できます。